为推动“优质护理服务示范工程”工作深入开展，7月8日，市妇幼保健院召开全院护士大会，由护理部总结了开展“优质护理服务示范工程”试点工作中的成效、存在的问题和努力方向。与会人员还共同学习了护理文书书写规范、健全和完善护理管理机制、责任护士能力培训等方面的内容，通过学习不断提高服务质量和效率，创人民满意医院。
    据了解，从去年4月起，市妇幼保健院全面开展“优质护理服务示范工程”创建活动，通过创建活动推选“以病人为中心”的快捷、便捷、爱心服务，提出了“关爱病人，关注细节”的口号，从夯实基础护理工作做起，积极加强业务培训，细化医院管理，简化了护理记录，要求护士从身边的小事做起，主动为病人解决实际困难。为了更好地服务群众，该院不断改进护理工作模式，开设助产士门诊，产后中药熏洗双足新服务，手术室开设专科护理组，提高专科手术施械能力。此外，护理部积极加强业务培训，今年上半年该院邀请了南方医院的客户部和护理部主任开展了两期的医务人员职业化服务培训，并定期组织护理人员进行理论考试。进一步提高护理人员的基础护理知识、医患沟通技巧以及服务理念和水平。该院将继续深化“以病人为中心”的服务理念，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。（张美行）
    又讯 6月29日，市妇幼保健院举行了2011年度社会监督员座谈会，来自市人大、政协、社会团体及企事业单位、普通群众代表等社会各届的10多名社会监督员、院领导和部分职能科室负责人参加了会议。       
    座谈会上，该院院长刘小军首先向与会人员介绍了医院的基本情况、所承担的工作职能和公共卫生任务等。随后，与会的社会监督员们在对市妇幼保健院的行风建设、医疗软硬件建设、医护服务等工作给予充分肯定的同时，分别从不同的角度提出了一些十分中肯的意见和建议。刘小军表示，医院将认真研究各位社会监督员提出的意见和建议，有针对性地部署下一阶段医院行风建设和“三好一满意”活动等各项工作。（曾庆乐）